信乃立身之本，誠(chéng)乃立品之源。
誠(chéng)信是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，是中華文化的精髓之一；誠(chéng)信更是社會(huì)和諧的精神基石；企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽(yù)，誠(chéng)信將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件，信用已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。
做好石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)
國(guó)內(nèi)并未建立一套石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及清潔的專業(yè)規(guī)范。石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及清潔的從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)落差極大，公司規(guī)模從人員專長(zhǎng)完整，教育訓(xùn)練完備的專業(yè)廠商，到家庭式僅憑經(jīng)驗(yàn)施作的工班都有。消費(fèi)者在面臨石材養(yǎng)護(hù)公司的選擇時(shí)，往往無所適從，不知道如何在經(jīng)濟(jì)性及專業(yè)性上取得平衡點(diǎn)。在此針對(duì)擬進(jìn)行石材保養(yǎng)前應(yīng)作的評(píng)估事項(xiàng)逐一做說明，提供消費(fèi)者作為參考。
一、石材表面處理方式不同，應(yīng)選擇不同之石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)重點(diǎn)（粗糙面與光面之保養(yǎng)重點(diǎn)不同）
一般而言，建筑師，設(shè)計(jì)師為顯示設(shè)計(jì)效果，同一棟建筑物選用表面處理不同的石材進(jìn)行建筑物的裝飾，是極為常見的現(xiàn)象，而表面處理方式不同的石材所欲表達(dá)之視覺效果亦有所不同。
例如：經(jīng)拋光加工的石材表面已趨於致密，石材內(nèi)含之發(fā)色組織亦因此而展現(xiàn)出較原來表面更濃烈的色澤變化，能營(yíng)造出細(xì)致且富麗堂皇的效果，因此，其保養(yǎng)的目的大體上仍以維護(hù)石材表面之色澤的鮮明度及光澤的明亮度為主。較常見的保養(yǎng)施作重點(diǎn)為防護(hù)處理，上臘處理，增艷（色）處理，再拋光處理，破損之補(bǔ)平補(bǔ)強(qiáng)，污染去除處理等。
相對(duì)的，粗糙化處理（燒焰處理，鑿刻處理均屬此類）之石材表面，所欲表達(dá)的是粗礦原始的感覺或做為光面板材的拼花對(duì)比。其較常見的保養(yǎng)仍以糙面的再生，污染去除，防水處理（應(yīng)選擇不會(huì)形成表面披覆膜且不增艷之防護(hù)材料）及破損之補(bǔ)強(qiáng)為主，而勿需進(jìn)行增艷，因?yàn)橛胁糠葜雷o(hù)材料或化學(xué)處理劑，可能導(dǎo)致糙面石材顏色加深，若用在粗細(xì)板拼花之場(chǎng)合，有可能使光板及糙板色澤拉近，破壞原有之設(shè)計(jì)。同樣地，光面保養(yǎng)亦不適用於糙面石板。
因此，業(yè)主在選擇保養(yǎng)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)審慎考量，評(píng)估，以免花錢保養(yǎng)卻得不到最好的效果。
二、不同石材應(yīng)有不同的保養(yǎng)重點(diǎn)
市售之天然石建材，大致上被分類為大理石系及花崗石系。雖然從地質(zhì)形成的條件及化學(xué)組成的觀點(diǎn)而言，這種分類方法稍嫌粗糙，不盡吻合石材真實(shí)的特性，但在石材保養(yǎng)時(shí)所考量之基本性質(zhì)仍能依照此種分類法則，進(jìn)一步作為考量其保養(yǎng)方法適用性的初步依據(jù)。
以二氧化矽為主的花崗石材，通常具備較堅(jiān)硬的特性，其摩氏硬度約6-8（視花崗巖種類而定），簡(jiǎn)易的判斷方法為，花崗石較一般金屬（如鑰匙）硬，因此，以一般之鐵器刮削其表面長(zhǎng)石及石英部份時(shí)，石材本身不會(huì)被刮出凹痕�；◢徥墓鉂啥纫蚰_踏磨耗或外力破損，而需要進(jìn)行再研磨的頻率地較以碳酸鈣為主的大理石材低。大理石其摩氏硬度約3-5度，簡(jiǎn)易的判斷方法為，大理石較一般金屬（如鑰匙）軟，因此，以一般之鐵器對(duì)刮削其表面進(jìn)行時(shí)，石材本身易被刮出凹痕。
因此，針對(duì)不同石材之特性，消費(fèi)者應(yīng)評(píng)估其需要進(jìn)行的保養(yǎng)方式及保養(yǎng)頻率。總而言之，進(jìn)行石材保養(yǎng)最主要的考量準(zhǔn)則為，從所有可能取得資訊中，了解石材的弱點(diǎn)，并列出安裝地點(diǎn)可能對(duì)該項(xiàng)弱點(diǎn)造成侵害的因素，并尋求可能之保養(yǎng)方式，以強(qiáng)化石材之抗性或降低快速劣化的可能性，以期達(dá)到石材常保如新的效果。
其具體的資訊需求，包括石材的組成化學(xué)成分，石材表面處理后之性質(zhì)，石材硬度，石材特性與安裝時(shí)采用工法之配合狀態(tài)，石材與周遭搭配之建材間之配合狀態(tài)，石材特性面臨安裝環(huán)境之抗性，石材特性面臨施作地點(diǎn)之氣候因素等。
三、應(yīng)注意區(qū)域性氣候因素對(duì)石材的影響
氣候條件對(duì)石材產(chǎn)生的老化效應(yīng)十分明顯，在寒帶地區(qū)，石材若未在安裝前進(jìn)行防水處理，則在下雪前吸入過多的水分有可能在氣溫低於冰點(diǎn)后，直接在石材內(nèi)部凝結(jié)成冰，進(jìn)而發(fā)生體積膨脹現(xiàn)象（冰在等重情況下其體積較水要大）對(duì)石材內(nèi)部造成應(yīng)力甚至將石材撐破，而造成石材破裂的現(xiàn)象。此外，酸雨，鹽雨被石材吸收后發(fā)生的侵蝕均是在進(jìn)行石材保養(yǎng)工程前應(yīng)事先評(píng)估的事項(xiàng)，消費(fèi)者在考量將保養(yǎng)工程委外施工時(shí)，亦應(yīng)評(píng)估業(yè)者相關(guān)之處理能力及專業(yè)素養(yǎng)。
四、盡可能避免造成石材老化的環(huán)境因素
石材安裝的周遭環(huán)境所存在之石材劣化影響因素相當(dāng)之多，例如浴廁區(qū)域安裝之石材，容易因不當(dāng)之清洗習(xí)慣造成酸蝕或黃化的現(xiàn)象。公共人行腳踏磨損頻繁區(qū)域即容易發(fā)生加速磨耗的現(xiàn)象。廚房或用餐的區(qū)域，石材易因油污及色料造成污損。在進(jìn)行石材保養(yǎng)工程時(shí)均應(yīng)將相關(guān)之環(huán)境因素納入考量，以取得最佳的保養(yǎng)效果。
五、擬定應(yīng)實(shí)施之石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)施作項(xiàng)目
綜合各項(xiàng)事前應(yīng)做之評(píng)估工作后，可開始進(jìn)行保養(yǎng)項(xiàng)目之?dāng)M定及時(shí)程規(guī)劃，確認(rèn)必需之保養(yǎng)項(xiàng)目后，選擇正確之保養(yǎng)材料及收集正確之操作法則，以有條理及有效率的方式進(jìn)行石材保養(yǎng)工作。
六、選擇適合的施作石材養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)業(yè)者
石材為一基本特性相當(dāng)復(fù)雜的飾面建材，相關(guān)之保養(yǎng)技術(shù)點(diǎn)所牽動(dòng)的層面相當(dāng)廣泛。因此，目前在國(guó)內(nèi)石材保養(yǎng)的工作仍委由專業(yè)之清潔公司人員承包，但消費(fèi)者卻面臨國(guó)內(nèi)業(yè)者技術(shù)水平參差不齊所可能造成之石材保養(yǎng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，在此，建議消費(fèi)者仍應(yīng)積極建立對(duì)石材保養(yǎng)工程基本的評(píng)估能力，以了解那些保養(yǎng)是必須做的，應(yīng)選擇那家業(yè)者施作。
七、清洗石材表面，應(yīng)使用中性洗劑
在石材進(jìn)行濕式安裝后，施作工人往往為求快速將表面或填縫周邊殘留之水泥，或含水泥之黏結(jié)劑快速的去除，經(jīng)常使用酸性洗劑如醋酸，鹽酸等進(jìn)行清洗，如該工程之石材事前未曾施作防護(hù)或未進(jìn)行有效之防護(hù)措施，則往往造成石材表面發(fā)生酸性藥劑的殘留，種下日后發(fā)生石材病變的原因。因此，在此建議一般狀態(tài)下之石材清洗應(yīng)使用中性的洗劑。
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