信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽,誠信將成為市場經(jīng)濟的基本條件,信用已成為一個企業(yè)的立身之本。
辛識平:網(wǎng)約車,安全永遠(yuǎn)是生命線
日前,浙江溫州一個女孩搭乘滴滴順風(fēng)車出行,途中被司機殺害。從警方公布的情況看,滴滴公司在此次惡性事件中,負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任。僅僅三個月前,同樣是乘坐滴滴順風(fēng)車,一名空姐在鄭州不幸遇害。
兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,暴露出滴滴出行平臺存在的安全問題,社會影響非常惡劣。人們不禁要問,相關(guān)企業(yè)之前所謂的整改,效果在哪里?網(wǎng)約車出行,如何守住安全底線?
目前,有關(guān)部門已責(zé)令滴滴公司對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進行全面整改,嚴(yán)守安全底線,保障乘客出行安全和合法權(quán)益。乘客安全是不可觸碰的底線,也是網(wǎng)約車企業(yè)發(fā)展的生命線。乘客安全永遠(yuǎn)要放在首位,如果在這個問題上一錯再錯、底線失守,不管企業(yè)的規(guī)模有多大,都要堅決依法處置、決不姑息,使其付出應(yīng)有代價。
面對血的教訓(xùn),責(zé)任必須追究,整改必須到位。全方位堵住漏洞,筑牢安全保障網(wǎng)絡(luò),才是對公眾最負(fù)責(zé)的交代。
比如,如何確保網(wǎng)約車和司機的經(jīng)營資質(zhì)合法合規(guī),把不合格人員、套牌車、“馬甲車”等清理出去?以順風(fēng)車名義組織非法網(wǎng)約車的經(jīng)營行為如何杜絕?面對乘客投訴,如何及時回復(fù)處理,對那些問題司機如何及時發(fā)現(xiàn)并加強管理?乘客的個人信息怎樣防止泄露他用?緊急情況下,報警、求助等渠道如何及時有效,堅決遏止惡性事件的發(fā)生?
百年老店,誠信立業(yè)。網(wǎng)約車企業(yè)眼里不能只有資本、市場、利潤,安全、責(zé)任、社會信任才是企業(yè)能走多遠(yuǎn)的決定性因素。面對安全事件,企業(yè)要加強整改,在確保安全上加大投入,不遺余力建立保障乘客安全的長效機制,有關(guān)部門要加強監(jiān)管,以更嚴(yán)更實的措施促進行業(yè)健康有序發(fā)展,社會各界也需加強監(jiān)督,共同夯實網(wǎng)約車運營的安全基礎(chǔ)。一路順風(fēng),皆因安全。確保乘客安全,一刻也不能松懈!
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