企業(yè)文化
信與誠
信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽,誠信將成為市場經(jīng)濟的基本條件,信用已成為一個企業(yè)的立身之本。
信乃立身之本,誠乃立品之源。
誠信是中國的傳統(tǒng)美德,是中華文化的精髓之一;誠信更是社會和諧的精神基石;企業(yè)要取得成功首先要懂得恪守服務(wù)者的信譽,誠信將成為市場經(jīng)濟的基本條件,信用已成為一個企業(yè)的立身之本。
新聞動態(tài)
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常州保潔公司-常州保潔外包公司-保潔人員的態(tài)度與表情
日期:2015-11-21 07:48:49 瀏覽:次
常州保潔公司-常州保潔外包公司-保潔人員的態(tài)度與表情
表情,構(gòu)成表情的主要要素一是目光,二是笑容。對表情的基本要求是目光親切,和藹。
態(tài)度,態(tài)度和藹的具誠服務(wù),能使客人產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實感、信任感。對態(tài)度的基本要求是主動、熱情、耐心、周到。
1、主動即服務(wù)時做到主動問候、主動服務(wù)、主動征求意見;
2、熱情即對待客人如同對待自己親友一樣,笑口常開、語言親切、處處關(guān)心;
3、耐心即要有忍耐性與忍讓性,在服務(wù)繁忙時不急躁、遇到客人不禮貌時不爭吵保持冷靜、婉轉(zhuǎn)解釋、得理讓人;
4、周到即服務(wù)工作面面俱到、細到入微、急他人所急,想他人所想。
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